资阳龚春梅：传承诚信家风经营 获评省名特优新特色茶店

　　“茶叶店干净优美，营造了放心舒心的消费环境，做生意传承诚信家风，做好事不遗余力，资阳区春梅茗茶值得信赖。”4月25日，一位老顾客购茶后表示,龚春梅热情待客，即使生意没做成，也愿与客人做朋友。经常为顾客提供免费品茶服务，凭借热情待客、真心服务、质优茶香、价廉物美等特点，得到了客户及街坊群众的认可。

　　诚实守信是中华民族的传统美德，诚信经营是实体店的立业之本、兴业之道。益阳市资阳区春梅茗茶经营12年来, 诚信经营不仅体现在茶叶产品的质量上，包括提供真实准确的产品信息，不以次充好、不虚假宣传;更体现在经营过程中的公平交易、信守承诺等方面，按时履行订单合同、提供优质的售后服务等。

　　2025年1月,资阳区春梅茗茶店被益阳市资阳区消费者权益保护工作联席会议办公室评选为“放心消费创建单位”茶店,2025年4月,春梅茗茶店被湖南省市场监督管理局认定为2025年“湖南省名特优新特色类个体工商户”,希望春梅茗茶充分发挥典型示范作用，永葆诚信品牌，优化经营环境,为规范益阳市场秩序做出新的贡献。

　　龚春梅是资阳区新桥河镇人，2013年，龚春梅得了一场重病，住院治疗后，欠下了不少债务。她和丈夫龚孟希商量，想找点事做，为家里多拓一条收入来源。考虑到妻子的身体状况，龚孟希建议开家茶叶销售店。他当过兵，战友多，有一定的人脉关系;茶业公司负责人曾与他有过业务往来，早就动员过他做点茶生意。

　　开店资金从何而来?50多年前，龚孟希的母亲照顾一位邻居老太太8年，老人离开时将一些贵重物品托她保管，多年以后，她将这些物品完璧归赵，让老人十分感动，叮嘱儿孙晚辈以后对龚家要多加照顾。闻讯龚春梅开店遇到困难，第一时间送来了10万元;茶业公司帮着设计好了店面招牌，搞好了装修，又给店里铺了50万元的货。

　　商道即人道，龚春梅老少无欺，从不缺斤少两，以诚信赢得了一批回头客。店里销售的“黄金茶”，原产地在湘西自治州保靖县。为了保证茶叶品质，龚春梅在当地承租了几十亩茶山，山上人烟稀少，去一趟很不容易。可她一年都要过去好几次，手摸着脚踩着，从茶园基地到茶叶再到茶杯全流程掌握。前年干旱，茶树枯死不少，茶叶成本显著增加，可她依然按照合同价格供货给客户。

　　先做人,后做事,龚春梅为了以高质量打造春梅茗茶品牌,找安化县高马二溪本地村民合作承包了三百亩茶园。以诚信第一，信誉第一为经商之道, 牢记质量第一的宗旨踏实做人，一步一个脚印赢得广大客户的信任与支持。从而提升茶店在行业内的知名度和影响力,促进自身发展,树立良好的品牌形象，推动茶店的可持续发展。

　　为了更好地服务客户，掌握与茶有关的业务知识，龚春梅参加了资阳区农业农村局开展的茶艺师培训。那时，她的两个孩子都小，需要她照顾。但15天培训的课程，她硬是一天都没落下。做生意，龚春梅很用心，日常回访中，发现一位新客户正在长沙住院，她和丈夫第一时间前往看望，让客户深受感动，不但自己成了她的“回头客”，还介绍了不少亲友到她这里买茶。

　　创业路上，有贵人相助，龚春梅感激在心。“我读书不多，总想着别人在我困难的时候帮了我，我有能力时，也应该多为社会作些贡献。”龚孟希所在单位派他到资阳区迎风桥镇黄花仑村驻村帮扶，她支持丈夫工作，给结对帮扶的5个家庭各送去了2头猪崽、10只鸡苗。村民们遇到什么困难，她总是热心相帮。

　　区妇联号召女企业家与困境女童结成助学对子，她积极报名参加。“我也是从农村里出来的，我知道孩子读不起书心里那种痛，我能帮助到他们，自己也很快乐。”龚春梅动情地说。抗击疫情时，她又积极响应区工商联的倡议，捐款购买了一些防疫物资，送给社区、医院等单位。“经商应传承诚信家风,多行善积德。”龚春梅说话很朴实，却格外打动人心。

　　作者 曹国军 陈浩军